Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/10420| Назва: | Місце оцінювання в системі управління якістю на туристичних підприємствах |
| Інші назви: | Place in evaluating the quality management system for tourism enterprises |
| Автори: | Бедрадіна, Г.К. Bedradina, G. |
| Бібліографічний опис: | Бедрадіна Г. К. Місце оцінювання в системі управління якістю на туристичних підприємствах / Г. К. Бедрадіна // Економіка і суспільство. – 2016. – Вип. 5. – С. 130-136. |
| Дата публікації: | 2016 |
| Ключові слова: | оцінка управління якістю механізм управління якістю туристичне підприємство суб’єкт туристичної діяльності споживач туристичних послуг туроператор турагент assessment quality management quality management mechanism travel enterprise tourism activity subject consumer of tourism services touroperator touragent |
| Короткий огляд (реферат): | У статті проаналізовано та узагальнено сучасні підходи вчених та спеціалістів до трактування місця етапу оцінки якості послуг у загальній системі управління якістю на туристичних підприємствах. Наведено авторське бачення змісту та місця оцінювання якості в системі та механізмі управління якістю туристичних послуг. Modern approaches of scientists and specialists concerning interpretation of plan and quality evaluation of services in the general system of quality management of tourist enterprises are analyses and generalized in this article. Author's vision of content and place of quality evaluation is given in the article, also the mechanism of quality management of tourist services is considered. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/10420 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра туристичного та готельно-ресторанного бізнесу |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Місце оцінювання в системі управління якістю на туристичних підприємствах.pdf | 250,29 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.