Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/10420| Title: | Місце оцінювання в системі управління якістю на туристичних підприємствах |
| Other Titles: | Place in evaluating the quality management system for tourism enterprises |
| Authors: | Бедрадіна, Г.К. Bedradina, G. |
| Citation: | Бедрадіна Г. К. Місце оцінювання в системі управління якістю на туристичних підприємствах / Г. К. Бедрадіна // Економіка і суспільство. – 2016. – Вип. 5. – С. 130-136. |
| Issue Date: | 2016 |
| Keywords: | оцінка управління якістю механізм управління якістю туристичне підприємство суб’єкт туристичної діяльності споживач туристичних послуг туроператор турагент assessment quality management quality management mechanism travel enterprise tourism activity subject consumer of tourism services touroperator touragent |
| Abstract: | У статті проаналізовано та узагальнено сучасні підходи вчених та спеціалістів до трактування місця етапу оцінки якості послуг у загальній системі управління якістю на туристичних підприємствах. Наведено авторське бачення змісту та місця оцінювання якості в системі та механізмі управління якістю туристичних послуг. Modern approaches of scientists and specialists concerning interpretation of plan and quality evaluation of services in the general system of quality management of tourist enterprises are analyses and generalized in this article. Author's vision of content and place of quality evaluation is given in the article, also the mechanism of quality management of tourist services is considered. |
| URI: | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/10420 |
| Appears in Collections: | Кафедра туристичного та готельно-ресторанного бізнесу |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Місце оцінювання в системі управління якістю на туристичних підприємствах.pdf | 250,29 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.