Основи організації круїзних подорожей на прикладі компаніїї «УКРФЕРРІ ТУР»

Abstract

У роботі проаналізовано загальні поняття та сутність поняття послуг морського та річкового туризму, наведена класифікація морського туризму та річкових подорожей. Проаналізовано основні види ділового туризму. Розглянуто туристичну фірму «Укрферрі Тур» як суб’єкт національного ринку послуг. Проаналізовано фінансові результати діяльності підприємства. Оцінюються показники фінансової стійкості, ліквідності, платоспроможності та показники майнового стану підприємства. Проведено узагальнене вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства. За результатами дослідження запропоновано шляхи оптимізації надання туристичних послуг ТОВ «Укрферрі Тур». Виявлені проблеми розвитку круїзного судноплавства в Україні та запропоновано шляхи їх вирішення.

The qualifying work consists of an introduction, three chapters, conclusions, list of sources used and applications. Object of research - the sphere of services of sea tourism. The subject of the research is the activity of the cruise company "Ukrferry Tour" The aim of the work is to develop recommendations and improve the existing cruise service provision system. In this work the general concepts and essence of the concept of services of sea and river tourism are analyzed, classification of sea tourism and river travel is given. The main types of business tourism are analyzed. Considered the travel company "Ukrferry Tour" as a subject of the national market of services. The financial results of the enterprise activity are analyzed. The indicators of financial stability, liquidity, solvency and indicators of the property status of the enterprise are estimated. A generalized study of the external and internal environment of the enterprise was conducted. According to the results of the study, ways of optimizing the provision of tourist services offered by Ukrferry Tour are proposed. The problems of cruise shipping development in Ukraine are revealed and ways of their solution are offered.