Перспективні напрями та особливості формування банківських послуг для фізичних осіб

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти сутності та механізму формування банківських послуг для фізичних осіб, поняття «банківська операція», «банківська послуга» та «банківський продукт», класифікація банківських послуг. Проаналізовано депозитний та кредитний портфель фізичних осіб, стан карткового ринку, комісійні доходи та операцій з платіжними картками АТ КБ «ПРИВАТБАНК». Запропонована регресійна модель, використання якої дозволить збільшити чистий комісійний дохід банку від операцій з платіжними картками, надано рекомендації щодо формування банківських послуг для населення в сучасних умовах розвитку цифрової економіки.

Diploma thesis deals with theoretical aspects of essence and mechanism of functioning of market of bank services are in process examined for households , concept «bank transaction», «bank services» and «bank product», classification of bank services. The deposit and loan portfolio of individuals, the state of the card market, commission income and operations with payment cards of PJSC "PRIVATBANK" are analyzed. The proposed regression model, the use of which will increase the net commission income of the bank from operations with payment cards, recommendations on forming banking services for the population in the current economic development are given.