Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12101
Title: Організація надання послуг в засобах розміщення туристів малої місткості
Other Titles: Organization of provision of services for tourists in accommodation facilities of small capacity
Authors: Джавров, Є.В.
Issue Date: 2020
Keywords: засіб розміщення малої місткості
надання послуг
програма лояльності
маркетингові комунікації
low capacity
service delivery
loyalty program
marketing communications
242 туризм
кафедра туристичного та готельно-ресторанного бізнесу
Abstract: У роботі розглядаються теоретичні аспекти засобу розміщування, як елементу індустрії туризму та специфіка обслуговування в готелях малої місткості. . Проаналізовано виробничу діяльність та процес надання готельних послуг в засобі розміщення туристів малої місткості «Де Волан». . Запропоновано впровадити програму лояльності клієнтів та був розроблений комплекс заходів щодо вдосконалення організації надання послуг в готельному підприємстві «Де Волан».
The work deals with the theoretical of aspects accommodation as an element of the tourism industry and specifics of servicing in small hotels. Author analysis manufacturing activities and the process of providing hotel services in the De Volan small accommodation facility.
URI: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/12101
Appears in Collections:Центр заочної та вечірньої форм навчання*

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Джавров Є.В. Кваліфікаційна робота.pdf534,84 kBAdobe PDFView/Open
Джавров Є.В. Реферат.pdf455,83 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.