Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/1240| Назва: | Проблеми та шляхи реалізації стратегії клієнтоцентричності банків в умовах глобалізації фінансових ринків |
| Інші назви: | Проблемы и пути реализации стратегии клиентоцентричности банков в условиях глобализации финансовых рынков Problems and ways to implementation the client-centric strategy by banks in the globalized financial markets |
| Автори: | Яценко, О.В. Яценко, А.В. Yatsenko, A. |
| Бібліографічний опис: | Яценко О. В. Проблеми та шляхи реалізації стратегії клієнтоцентричності банків в умовах глобалізації фінансових ринків / О. В. Яценко // Науковий вісник. Всеукраїнська асоціація молодих науковців. – Науки: економіка, політологія, історія. – 2013. – №7 (186). – С. 103-112. |
| Дата публікації: | 2013 |
| Видавництво: | Одеський національний економічний університет |
| Ключові слова: | споживач клієнт клієнтоцентричність банку критерії клієнтоцентричності потребитель клиент клиентоцентричность банков критерии клиентоцентричности customer client client-centric bank measures of client-centric |
| Короткий огляд (реферат): | В статті досліджені теоретичні аспекти проблеми клієнтоцентричної стратегії банківської установи. Визначені відмінності понять споживач та клієнт банку. Автор розглядає критерії побудови клієнтоцентричної стратегії банку. В статье исследованы теоретические аспекты проблемы клиентоцентричной стратегии банков. Определены различия между понятиями потребитель и клиент банка. Автор рассматривает критерии построения клиентоцентричной стратегии банка. In the article the theoretical aspects of the customer-centric bank strategy were researched. The differences between the terms the bank consumer and client were defined. The author considers the criteria of building bank's customer-centric strategy. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/1240 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра банківської справи |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Проблеми та шляхи реалізації стратегії клієнтоцентричності банків в умовах глобалізації фінансових ринків.pdf | 418,38 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.