Удосконалення маркетингової комунікативної політики туристичної фірми «Ганеж»

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти: сутність, принципи та інструменти маркетингової комунікативної політики підприємства, способи організації та управління маркетинговою комунікативною політикою підприємства, значення комунікацій для підприємства в ринкових умовах, особливості комунікаційної політики в туристичному бізнесі. Проаналізовано основні показники діяльності туристичної фірми «Ганеж» за останні роки, основних складових комплексу маркетингу підприємства «Ганеж», досліджено особливості маркетингової комунікативної політики підприємства. Запропоновано рекомендації щодо удосконалення комунікаційної політики туристичної фірми «Ганеж», проведення SEO-аналізу сайту, його удосконалення та налаштування пошукової оптимізації, покращення просування в соцільних мережах, впровадження чат-боту.

The work considers the theoretical aspects: the essence, principles and tools of marketing communication policy of the enterprise, ways of organization and management of marketing communication policy of the enterprise, the importance of communications for the enterprise in market conditions, features of communication policy in the tourism business. The main indicators of activity of Ganezh travel company for the last years, the basic components of a complex of marketing of the Ganezh enterprise are analyzed, features of marketing communicative policy of the enterprise are investigated. Recommendations for improving the communication policy of the travel company "Ganezh", conducting SEO-analysis of the site, its improvement and search engine optimization, improving promotion on social networks, the introduction of chatbots.