Міжнародні готельни ланцюги як ініціатори впровадження інновацій в туристичну сферу

Abstract

Визначено вплив інновацій на розвиток готельного господарства. З’ясовано, що завдяки мережевої формі організації готельного господарства вдосконалюються стандарти обслуговування, здійснюється рух технологій, досвіду, ноу-хау та цінних ресурсів підприємств. Наведено приклади інноваційних програм готельної мережі «Westin Hotels & Resorts».

Определено влияние инноваций на развитие гостиничного хозяйства. Выяснено, что благодаря сетевой форме организации гостиничного хозяйства совершенствуются стандарты обслуживания, осуществляется движение технологий, опыта, ноу-хау и ценных ресурсов предприятий. Приведены примеры инновационных программ гостиничной сети «Westin Hotels & Resorts».

The effect of innovation on the development of of hotel industry was determined. It was found that through the hotel industry network form organization the service standards are improved, the movement of technology, experience, know-how and resources of enterprises are carried. Examples of innovative programs of hotel chain «Westin Hotels & Resorts» are represented.