Процес операційного управління відносинами з постачальниками

Abstract

У статті досліджено процес управління відносинами з постачальниками, що вміщує операції укладання контракту, виконання контракту та оцінки виконання контракту. Запропоновано формалізувати його за допомогою графічних моделей та інформограм. Графічні моделі відбивають логічну послідовність виконання операцій процесу та їх взаємозв’язок, інформограми використовуються для відображення сукупності методів та їх змісту за операціями процесу. З метою попередження ризику укладання договорів із недобросовісними постачальниками, невиконання або неналежного виконання договорів поставки продукції, а також з метою визначення подальших заходів впливу, що можуть бути застосовані до конкретного постачальника, пропонується до впровадження методика оцінювання належності виконання договорів контрагентами на основі АВС-аналізу.

The article examines the process of supplier relationship management, which includes the operations of contract conclusion, contract performance, and contract performance evaluation. It is proposed to formalize it with the help of graphic models and informationgrams. Graphic models reflect the logical sequence of execution of process operations and their interrelationships, infograms are used to display the set of methods and their content by process operations. In order to prevent the risk of concluding contracts with unscrupulous suppliers, non-fulfillment or improper fulfillment of product supply contracts, as well as for the purpose of determining further influence measures that can be applied to a specific supplier, a methodology for assessing the adequacy of contract fulfillment by counterparties based on ABC analysis is proposed for implementation.