Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/1695| Назва: | Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів |
| Інші назви: | Критерии оценки качества предоставления услуг по ремонту электробытовой техники с точки зрения защиты прав потребителей Criteria for evaluating the quality of services on repair of electrical appliances in terms of consumer protection |
| Автори: | Траченко, Л.А. Траченко, Л.А. Trachenko, L. |
| Бібліографічний опис: | Траченко Л. А. Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів / Л. А. Траченко // Товарознавство та інновації: збірник наукових праць. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2012. - Вип.3. – С. 205-210. |
| Дата публікації: | 2011 |
| Видавництво: | Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського |
| Ключові слова: | критерії якість електропобутова техніка діаграми Ісікави та Парето ідентифікація критерии качество электробытовая техника диаграммы Исикавы и Парето идентификация criteria quality electrical appliances Ishikawa diagrams and Pareto identification |
| Короткий огляд (реферат): | У статті розкрито проблеми щодо якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки та визначено критерії оцінювання їх якості з точки зору захисту прав споживачів. В статье раскрыты проблемы относительно качества предоставления услуг по ремонту электробытовой техники и определены критерии оценки их качества с точки зрения защиты прав потребителей. The article reveals the problems regarding the quality of granting of services on repair of household appliances and the criteria for assessment of their quality from the point of view of consumer protection. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/1695 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра економіки, права та управління бізнесом |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів.pdf | 252,37 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.