Маркетингове дослідження поведінки споживачів на ринку оптики

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти характеристики поведінки споживачів, основні її принципи, чинники, фактори та мотиви впливу на поведінку споживачів. Розглянуто основні підходи, методики дослідження та аналізу поведінки споживачів. Проаналізовано ключові сегменти споживачів підприємства ФОП Мельникова Тетяна Станіславівна, проведено техніко-економічний аналіз діяльності підприємства, встановлено особливості поведінки споживачів ФОП Мельникова Тетяна Станіславівна. Запропоновано розширення маркетингового відділу підприємства ФОП Мельникова Тетяна Станіславівна, визначено основні напрямки покращення діяльності, розроблено тон комунікації підприємства ФОП Мельникова Тетяна Станіславівна, розроблено диференційовану стратегію позиціонування за ключовими ознаками.The work deals with the theoretical aspects of the characteristics of consumer behavior, main principles, factors, factors and motives influencing consumer behavior. The main approaches, methods of research and analysis of consumer behavior are considered. Author analysis the key customer segments of the individual entrepreneurship Melnikova Tetiana Stanislavivna, a technical and economic analysis of the entrepreneurship's activities and the peculiarities of the behavior of consumers of the individual entrepreneurship Melnikova Tetiana Stanislavivna. The qualification work provides proposals for expanding the marketing department of the individual entrepreneurship Melnikova Tetiana Stanislavivna, defining the main areas of improvement of marketing activity, developing the tone of communication of the individual entrepreneurship Melnikova Tetiana Stanislavivna, developing a differentiated positioning strategy according to key features.