Соціальні мережі та фальшиві акаунти: виклики для маркетологів

Abstract

Стаття присвячена аналізу викликів, пов’язаних із поширенням фальшивих акаунтів у соціальних мережах, та їх впливу на маркетингову діяльність. Розглянуто ключові ризики, які виникають для бізнесу через зростання кількості несправжніх профілів, включаючи спотворення аналітичних даних, зниження ефективності рекламних кампаній, репутаційні втрати та маніпуляції громадською думкою. Особливу увагу приділено використанню сучасних технологій, таких як штучний інтелект і алгоритми машинного навчання, для виявлення фейкових акаунтів і мінімізації їхнього впливу на маркетингові стратегії. Висвітлено важливість адаптації маркетологів до нових цифрових загроз і застосування прозорих підходів для захисту брендів та забезпечення довіри клієнтів. Зроблено висновок про необхідність інтеграції інноваційних технологій у процес управління маркетинговими кампаніями з метою підвищення їхньої ефективності та конкурентоспроможності.

The article is devoted to the analysis of the challenges associated with the spread of fake accounts in social networks and their impact on marketing activities. The key risks that arise for businesses due to the growth of the number of fake profiles are considered, including the distortion of analytical data, a decrease in the effectiveness of advertising campaigns, reputational losses and manipulation of public opinion. Particular attention is paid to the use of modern technologies, such as artificial intelligence and machine learning algorithms, to detect fake accounts and minimize their impact on marketing strategies. The importance of marketers' adaptation to new digital threats and the use of transparent approaches to protect brands and ensure customer trust is highlighted. The conclusion is made about the need to integrate innovative technologies into the process of managing marketing campaigns in order to increase their effectiveness and competitiveness.