Дослідження якості обслуговування в банках України
Вантажиться...
Дата
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
В роботі надано оцінку якості обслуговування клієнтів найбільшими банками України. Визначено рівень сервісу у вітчизняних банках.
В работе представлена оценка качества обслуживания клиентов наибольшими банками Украины. Определено уровень сервиса в отечественных банковских учреждениях.
This paper presents the results of the research of bank quality service. Assessment of the quality of customer service in the largest banks in Ukraine is presented. The level of service of local banks is defined.
В работе представлена оценка качества обслуживания клиентов наибольшими банками Украины. Определено уровень сервиса в отечественных банковских учреждениях.
This paper presents the results of the research of bank quality service. Assessment of the quality of customer service in the largest banks in Ukraine is presented. The level of service of local banks is defined.
Опис
Бібліографічний опис
Завадська Д. В. Дослідження якості обслуговування в банках України / Д. В. Завадська // Materials of the X International scientific and practical conference, «Fundamental and applied science», - 2014 (October 30 - November 7). – 2014. - Volume 1: Economic science. – Р. 15-18.