Рекреационный потенциал курортной анимации как фактор повышения качества туристических услуг

Abstract

Каждый турист, предпринимающий путешествие, формирует свое мнение о качестве туристических услуг регионального туроператора вскоре после турпоездки. На потребительскую оценку качества туристического продукта влияют как ожидания, так и фактический опыт контактов с рекреационной курортной анимацией, степени ее эмоционального и рационального воздействия.

Кожен турист, предпринимающий подорож, формує свою думку про якість туристичних послуг регіонального туроператора незабаром після турпоїздки. На споживчу оцінку якості туристичного продукту впливають як очікування, так і фактичний досвід контактів з рекреаційної курортної анімацією, ступеня її емоційного та раціонального впливу.

Every tourist take a trip forms an opinion about the quality of tourist services of the regional tour operator shortly after the tours. On consumer assessment of the quality of the tourist product is influenced by both the expectations and the actual experience of contacts with recreational resort animation degree of emotional and rational action.