Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4490
Повний запис метаданих
Поле DC | Значення | Мова |
---|---|---|
dc.contributor.author | Траченко, Л.А. | - |
dc.contributor.author | Траченко, Л.А. | - |
dc.contributor.author | Trachenko, L. | - |
dc.date.accessioned | 2016-02-10T08:16:54Z | - |
dc.date.available | 2016-02-10T08:16:54Z | - |
dc.date.issued | 2015 | - |
dc.identifier.citation | Траченко Л. А. Системи менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послуг / Л. А. Траченко // Інноваційні технології у виробництві та підготовці фахівців технологічної, професійної освіти та сфери обслуговування: збірник наукових праць за матеріалами IV Всеукраїнської науково-практичної конференції 22-23 жовтня 2015 р. - Херсон: Видавництво «Айлант», 2015. – С. 183-188. | ru_RU |
dc.identifier.uri | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4490 | - |
dc.description.abstract | Обґрунтувано доцільності створення, впровадження та сертифікації систем менеджменту якості підприємств, що надають готельні послуги як заходу щодо поліпшення діяльності, забезпечення конкурентоспроможності. Досліджено питання щодо складових системи менеджменту якості готелю. | ru_RU |
dc.description.abstract | Обоснована целесообразность создания, внедрения и сертификации систем менеджмента качества предприятий, предоставляющих гостиничные услуги как средства по улучшению деятельности, обеспечения конкурентоспособности. Исследован вопрос о составляющих системы менеджмента качества гостинницы. | - |
dc.description.abstract | The expediency of creation, implementation and certification of quality management systems of companies that provide hotel services as a means to improve performance, ensure competitiveness. We study the components of the quality management system Hotels. | - |
dc.language.iso | uk | ru_RU |
dc.publisher | Херсонський державний університет | ru_RU |
dc.subject | готель | ru_RU |
dc.subject | послуги | ru_RU |
dc.subject | системи менеджменту якості | ru_RU |
dc.subject | міжнародний стандарт ISO 9001 | ru_RU |
dc.subject | поліпшення якості обслуговування | ru_RU |
dc.subject | задоволення споживачів | ru_RU |
dc.subject | гостинница | ru_RU |
dc.subject | система менеджмента качества | ru_RU |
dc.subject | международный стандарт ISO 9001 | ru_RU |
dc.subject | улучшение качества обслуживания | ru_RU |
dc.subject | удовлетворенность потребителей | ru_RU |
dc.subject | the hotel | ru_RU |
dc.subject | the quality management system | ru_RU |
dc.subject | ISO 9001 | ru_RU |
dc.subject | quality of service improvement | ru_RU |
dc.subject | customer satisfaction | ru_RU |
dc.title | Системи менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послуг | ru_RU |
dc.title.alternative | Системы менеджмента качества как средство улучшения процесса предоставления гостинничных услуг | ru_RU |
dc.title.alternative | Quality Management System as a means of improving the delivery of hotel services | ru_RU |
dc.type | Article | ru_RU |
Розташовується у зібраннях: | Кафедра економіки, права та управління бізнесом |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Системи менеджменту якості як засіб поліпшення процесу надання готельних послуг.pdf | 192,71 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.