Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4516
Title: До питання про визначення понять «товар» та «сервіс» в сфері залізничного транспорту
Other Titles: К вопросу об определении понятий «товар» и «сервис» в сфере железнодорожного транспорта
On the definition of "goods" and "services" in the rail sector
Authors: Жарська, І.О.
Жарская, И.А.
Zharska, I.
Citation: Жарська І. О. До питання про визначення понять «товар» та «сервіс» в сфері залізничного транспорту // Тези доповідей ХІІ Міжнародної науково-практичної конференції «Маркетинг в Україні» (14-15 грудня 2012 року). – Київ: ВГО «Українська асоціація маркетингу», 2012. – С. 57-59.
Issue Date: 2012
Publisher: ВГО «Українська асоціація маркетингу»
Keywords: маркетинг
залізничний транспорт
пасажирські перевезення
залізничні послуги
якість
показники якості
оцінка
маркетинг
железнодорожный транспорт
пассажирские перевозки
железнодорожные услуги
качество
показатели качества
оценка
marketing
railway transport
passenger transportation
railway service
quality
quality indicators
estimation
Abstract: В статті визначено поняття продукції залізничного транспорту та надано класифікацію показників якості основної залізничної послуги. Розглянуто значення якості послуг в забезпеченні конкурентоспроможності залізничного транспорту.
В статье определено понятие продукции железнодорожного транспорта и представлена классификация показателей качества основной железнодорожной услуги. Рассмотрено значение качества услуг в обеспечении конкурентоспособности железнодорожного транспорта.
The concept of railway transport products is defined and the classification of quality indicators of the main railway service is given in the article.The article is dealing with the quality of services for guarantee of competitiveness of railway transport.
URI: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4516
Appears in Collections:Кафедра маркетингу та міжнародної логістики



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.