Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4713| Назва: | Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів |
| Інші назви: | Критерии оценки качества предоставления услуг по ремонту электробытовой техники с точки зрения защиты прав потребителей Criteria for evaluating the quality of services on repair of electrical appliances in terms of consumer protection |
| Автори: | Траченко, Л.А. Траченко, Л.А. Trachenko, L. |
| Бібліографічний опис: | Траченко Л. А. Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів / Л. А. Траченко // Якість та захист прав споживачів: матеріали наук.-практ.семінару / ред. кол.: Д. П. Лойко (голова ред.) [та ін]. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. – C. 146-151. |
| Дата публікації: | 2011 |
| Видавництво: | Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського |
| Ключові слова: | якість критерії електропобутова техніка діаграми Ісікави та Парето ідентифікація качество критерии электробытовая техника диаграммы Исикавы и Парето сriteria quality electrical appliances Ishikawa diagrams and Pareto identification |
| Короткий огляд (реферат): | Визначено та досліджено критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів. Определены и исследованы критерии оценки качества предоставления услуг по ремонту электробытовой техники с точки зрения защиты прав потребителей. Identified and investigated criteria for assessing the quality of service repair of electrical appliances in terms of consumer protection. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4713 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра економіки, права та управління бізнесом |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів.pdf | 133,47 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.