Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4713| Название: | Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів |
| Другие названия: | Критерии оценки качества предоставления услуг по ремонту электробытовой техники с точки зрения защиты прав потребителей Criteria for evaluating the quality of services on repair of electrical appliances in terms of consumer protection |
| Авторы: | Траченко, Л.А. Траченко, Л.А. Trachenko, L. |
| Библиографическое описание: | Траченко Л. А. Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів / Л. А. Траченко // Якість та захист прав споживачів: матеріали наук.-практ.семінару / ред. кол.: Д. П. Лойко (голова ред.) [та ін]. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. – C. 146-151. |
| Дата публикации: | 2011 |
| Издательство: | Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського |
| Ключевые слова: | якість критерії електропобутова техніка діаграми Ісікави та Парето ідентифікація качество критерии электробытовая техника диаграммы Исикавы и Парето сriteria quality electrical appliances Ishikawa diagrams and Pareto identification |
| Краткий осмотр (реферат): | Визначено та досліджено критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів. Определены и исследованы критерии оценки качества предоставления услуг по ремонту электробытовой техники с точки зрения защиты прав потребителей. Identified and investigated criteria for assessing the quality of service repair of electrical appliances in terms of consumer protection. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/4713 |
| Располагается в коллекциях: | Кафедра експертизи товарів та послуг |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Критерії оцінювання якості надання послуг з ремонту електропобутової техніки з точки зору захисту прав споживачів.pdf | 133,47 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.