Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/5002
Title: Проблеми якості надання послуг в мотелях України
Other Titles: Проблемы качества предоставления услуг в мотелях Украины
Problems of quality of rendering of services in motels of Ukraine
Authors: Галасюк, С.С.
Галасюк, С.С.
Galasyuk, S.
Keywords: мотель
комплекс надаваних послуг
якість обслуговування
мотель
комплекс предоставляемых услуг
качество обслуживания
motel
complex of the provided services
quality of service
Issue Date: 2016
Publisher: Львівська економічна фундація
Citation: Галасюк С. С. Проблеми якості надання послуг в мотелях України / С. С. Галасюк // Проблеми економіки країни: сучасний стан, розвиток та управління: матеріали міжнародної науково-практичної конференції (17-18.06.2016 р.). – Львів: Львівська економічна фундація, 2016. – Ч. 1. – С. 75-78.
Abstract: Проаналізовано статистичні дані про розвиток мотелів в Україні. Виявлено негативні та позитивні тенденції, існуючі на ринку послуг мотелів. Досліджено якість обслуговування в мотелях України на підставі відгуків туристів, опублікованих на Інтернет-порталі Booking.com. Зроблено висновок про необхідність підвищення рівня сервісу в українських мотелях.
Проанализированы статистические данные о развитии мотелей в Украине. Выявлены отрицательные и положительные тенденции, существующие на рынке услуг мотелей. Исследовано качество обслуживания в мотелях Украины на основании отзывов туристов, опубликованных на Интернет-портале Booking.com. Сделан вывод о необходимости повышения уровня сервиса в украинских мотелях.
Statistical data on development of motels in Ukraine are analysed. The negative and positive tendencies existing in the market of services of motels are revealed. Quality of service in motels of Ukraine on the basis of responses of the tourists published on the Booking.com Internet portal is investigated. The conclusion is drawn on need of increase in level of service for the Ukrainian motels.
URI: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/5002
Appears in Collections:Кафедра туристического и гостинично-ресторанного бизнеса

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Проблеми якості надання послуг в мотелях України.pdf260,02 kBAdobe PDFView/Open


This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.