Моделювання бізнес-процесів в банківській сфері

Abstract

Мета дипломної роботи полягає в побудуванні WF- моделі бізнес-процесів в банківській сфері. Для досягнення поставленої мети потрібно було вирішити ряд завдань: дати визначення поняття бізнес-процесу, розглянути методи та системи моделювання бізнес-процесів, виявити найважливіші чинники, що впливають на функціонування банківської системи, виявити особливості бізнес-процесів в банках а також побудувати модель на прикладі АТ «Ощадбанк».

Цель дипломной работы заключается в построении WF - модели бизнес-процессов в банковской сфере. Для достижения поставленной цели нужно было решить ряд задач: дать определение понятия бизнес-процесса, рассмотреть методы и системы моделирования бизнес-процессов, выявить важнейшие факторы, влияющие на функционирование банковской системы, выявить особенности бизнес-процессов в банках а также построить модель на примере АО «Ощадбанк».

The aim of the thesis is to construct a WF - model of business processes in the banking sector. To achieve this goal it was necessary to solve several tasks: to give the definition of the business process, to consider the methods and systems of modeling business processes, to identify critical factors affecting the functioning of the banking system, to identify the features of business processes in banks and to build a model on the example of JSC "Oschadbank".