Формування iнновацiйної технологiї процессного управлiння пiдприємством

Abstract

Метою магістерської роботи є вирішення проблемних питань формування та впровадження системи процесного управління бізнесом. Відповідно до мети поставлено і вирішено такі завдання: узагальнити теоретичні засади концепції формування системи бізнес-процесів підприємства; визначити основні етапи впровадження процесного управління; виокремити основні процеси ТОВ «ТехноЮг» та розробити схему процесу Управління бізнесом; розробити моделі «як є» найбільш проблемного процесу, проаналізувати її та за результатами аналізу побудувати модель «як має бути»; обґрунтувати логічну схему підпроцесу «надання дебіторської заборгованості»; визначити ефективність впровадження процесно-орієнтованого управління підприємством.

Целью магистерской работы является решение проблемных вопросов формирования и внедрения системы процессного управления бизнесом. Согласно цели поставлены и решены следующие задачи: обобщить теоретические основы концепции формирования системы бизнес-процессов предприятия; определить основные этапы внедрения процессного управления; выделить основные процессы ООО «ТехноЮг» и разработать схему процесса Управления бизнесом; разработать модели «как есть» наиболее проблемного процесса, проанализировать ее и по результатам анализа построить модель «как должно быть»; обосновать логическую схему подпроцесса «предоставление дебиторской задолженности; определить эффективность внедрения процессно-ориентированного управления предприятием.

The purpose of this diploma is the solution of problem questions of formation and implementation of the process management system business. According to the purpose stated and solved the following tasks: to summarize the theoretical basics of the concept of formation of system of business processes of the enterprise; to identify the main stages of implementation of process management; to identify the main processes of OOO "Technog" and to develop a scheme of the process of business Management; to develop models of "as is" most problematic process, analyze it, and the results of the analysis to build a model of "how it should be"; to justify the logic of the subprocess "provide receivables; determine the effectiveness of the implementation of process-oriented enterprise management.