Моделювання бізнес-процесів в освітній діяльності

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти моделювання бізнес-процесів; сучасний стан освіти та функціонування вищих навчальних закладів в Україні; моделювання бізнес-процесів в університеті Чарльза Стерта; побудовано модель бізнес-процесів Одеського національного економічного університету. Проаналізовано результати моделювання та виявлено високий рівень бюрократизації присутній в університеті; висока завантаженість кафедри, так як саме кафедра виступає одним із ключових структурних елементів університету. Запропоновано можливі шлях вдосконалення бізнес-процесів ОНЕУ такі як: спрощення деяких бізнес-процесів на етапі схвалення; зменшення навантаження на кафедри.

В работе рассматриваются теоретические аспекты моделирования бизнес-процессов; современное состояние образования и функционирования высших учебных заведений в Украине; моделирование бизнес-процессов в университете Чарльза Стерта; построена модель бизнес-процессов Одесского национального экономического университета. Проанализированы результаты моделирования и выявлен высокий уровень бюрократизации присутствует в университете; высокая загруженность кафедры, так как именно кафедра выступает одним из ключевых структурных элементов университета. Предложены возможные пути совершенствования бизнес-процессов ОНЭУ такие как: упрощение некоторых бизнес-процессов на этапе одобрения; уменьшение нагрузки на кафедры.

The paper considers theoretical aspects of business processes modeling; contemporary status of education and functioning of higher educational institutions in Ukraine; modeling of business processes in Charles Sturt University; model development of business processes in Odessa National Economic University. The modeling results have been analyzed to reveal a high level of bureaucracy in the University; high work load on the chair as it is the chair is one of the key structural elements of the University. Possible methods to improve business processes in the ONEU are proposed, such as: simplification of certain business processes at the approval stage; reduction of load on the chairs.