Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/659| Title: | Розвиток процесного підходу у концепції загального менеджменту якості |
| Authors: | Кузнецова, І.О. Карпенко, Ю.В. |
| Citation: | Кузнецова І. О. Розвиток процесного підходу у концепції загального менеджменту якості / І. О. Кузнецова, Ю. В. Карпенко // Вісник соціально-економічних досліджень : зб. наук. пр. / гол. ред. М. І. Звєряков; Одеський нац. екон. ун-т. – Одеса, 2012. – Вип. 45 (2). - С. 121-127. |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Одеський національний економічний університет |
| Abstract: | У статті проаналізовано сутність концепції загального менеджменту якості (TQM). Встановлено етапи розвитку TQM та надано їх характеристику. Визначено внесок концепції TQM у розвиток процесного підходу у вигляді найбільш загальних вимог до впровадження останнього. The essence of the concept of total quality management (TQM) is analyzed in the article. Stages of TQM development are established. Their characteristics are determined. The contribution of the concept of TQM to the development of the process approach is defined as the most common requirements for its introduction. |
| URI: | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/659 |
| Appears in Collections: | Випуск 2, № 45 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Кузнецова І.О., Карпенко Ю.В. Розвиток процесного підходу у концепції загального менеджменту якості.pdf | 146,05 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.