Формування та реалізація операційної стратегії діяльності підприємства сфери послуг

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти формування операційної стратегії діяльності підприємства сфери послуг, зокрема особливості формування операційної стратегії на різних етапах життєвого циклу галузі. Проаналізовано підгалузь автомобільних (автобусних) пасажирських перевезень України та встановлено стадію її життєвого циклу, а також наявні операційні можливості ПрАТ «Болградтранс». Запропоновано рішення відносно поліпшення операційних можливостей ПрАТ «Болградтранс».В работе рассматриваются теоретические аспекты формирования операционной стратегии деятельности предприятия сферы услуг, в частности особенности формирование операционной стратегии на различных этапах жизненного цикла отрасли. Проанализированы подотрасль автомобильных (автобусных) пассажирских перевозок Украины и установления стадию ее жизненного цикла, а также имеющиеся операционные возможности Зао «Болградтранс». Предложено решение относительно улучшения операционных возможностей Зао «Болградтранс».Diploma thesis deals with theoretical aspects of the formation of the operating strategy of the enterprise services’ sphere, in particular, the peculiarities of the formation of the operational strategy at different stages of the life cycle of the industry. The sub-sector of automobile (bus) passenger transport of Ukraine is analyzed. The stage of its life cycle is set, as well as the operational possibilities of PJSC "Bolghradtrans". The decision on improvement of operational possibilities of PJSC "Bolghradtrans" is offered.