Аналітичний інструментарій управління ресурсами бізнес-процесів

Abstract

Виділено напрямки аналітичної роботи в управлінні бізнес-процесами: аналіз забезпеченості ресурсами (вхід процесу), аналіз використання ресурсів (безпосередньо процес), аналіз результатів діяльності (вихід процесу). Запропоновано до показників виходу процесу дотримання певних вимог: конкретність, вимірність, досяжність, умістність, періодичність.

The directions of analytical work in the management of business processes are selected: analysis of resource availability (process input), analysis of resource use (directly process), analysis of the results of activities (output process). It is offered to the indicators of the output of the process of compliance with certain requirements: specificity, dimensionality, reachability, capacity, periodicity.