Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/9823
Title: Управління якістю послуг на підприємствах готельного бізнесу
Other Titles: Services quality management at enterprises of the hotel business
Authors: Бориславський, І.О.
Issue Date: 2018
Keywords: готель
готельний бізнес
якість
управління якістю
СУЯ (система управління якістю)
hotel
hotel business
quality
quality control
quality management system (QMS)
Abstract: Об’єктом дослідження є процес удосконалення якості послуг в готелі «Каліфорнія».
An object of the scientific research is a process of the services quality improvement in a hotel "California".
URI: http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/9823
Appears in Collections:Факультет міжнародної економіки



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.