Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/9823
Назва: | Управління якістю послуг на підприємствах готельного бізнесу |
Інші назви: | Services quality management at enterprises of the hotel business |
Автори: | Бориславський, І.О. |
Дата публікації: | 2018 |
Ключові слова: | готель готельний бізнес якість управління якістю СУЯ (система управління якістю) hotel hotel business quality quality control quality management system (QMS) |
Короткий огляд (реферат): | Об’єктом дослідження є процес удосконалення якості послуг в готелі «Каліфорнія». An object of the scientific research is a process of the services quality improvement in a hotel "California". |
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/9823 |
Розташовується у зібраннях: | Факультет міжнародної економіки |
Файли цього матеріалу:
Файл | Опис | Розмір | Формат | |
---|---|---|---|---|
Бориславський І.О. Кваліфікаційна робота.pdf | 769,79 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити | |
Бориславський І.О. Реферат.pdf | 509,74 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.