У роботі визначено сутність та роль банківської діяльності в ринковій економіці узагальнено сучасні підходи до розуміння банківського маркетингу.
Розглянуто організаційно-економічну характеристику ПАТ АБ «Південний»; досліджено маркетингове середовище ПАТ АБ «Південний»; проаналізовано особливості комплексу маркетингу банківської установи.
Надано пропозиції щодо покращення збутової політики ПАТ АБ «Південний»; рекомендовано заходи з удосконалення роботи ПАТ АБ «Південний» у віртуальному середовищі; розроблено методи підвищення ефективності роботи банку.
The paper identifies the essence and role of banking in a market economy, summarizes modern approaches to banking marketing understanding.
The organizational and economic characteristics of PJSC JSB "Pivdennyi" are considered; the marketing environment of PJSC JSB "Pivdennyi" is studied; the peculiarities of the marketing complex of a banking institution are analyzed.
Proposals for improving the sales policy of PJSC JSB "Pivdennyi" are provided; measures to improve the work of PJSC JSB "Pivdennyi" in a virtual environment are recommended; methods to increase the efficiency of the bank are developed.
