Об’єкт дослідження – процес впровадження цифровізації у туристичну сферу.
Предметом дослідження є сукупність теоретичних та практичних аспектів вдосконалення процесу діджиталізації туристичних підприємств.
Метою роботи є вивчення процесу діджиталізації на туристичних підприємствах та визначення перспективних напрямів його удосконалення.
У роботі проаналізовано загальні поняття та сутність діджиталізації туристичного бізнесу. Аналізується стан туристичної галузі України та Одеської області. Оцінюється ефективність запропонованих заходів щодо удосконалення процесів цифровізації сфери туризму.
За результатами дослідження обґрунтована доцільність впровадження наведених заходів. Проаналізована їх ефективність, враховуючи розвиток сучасних технологій на туристичних підприємствах.
The qualifying work consists an introduction, three chapters, conclusions, list of sources used and applications.
The object of the research is the process of digitalization in the tourism sector.
The subject of the research is a set of theoretical and practical aspects of improving the digitalization of tourism enterprises.
The aim is to study processes of digitalization of tourism enterprises and determine the main directions of its improvement.
In this work the general concepts and essence of digitalization in tourism business are analyzed. The state of tourism industry in Ukraine and Odessa region is analyzed. The effectiveness of the proposed measures to improve the processes of digitalization of tourism industry is evaluated.
The results of the study formulated the feasibility of the implementation of the above measures. It analyzes its efficiency, taking into account the development of modern technologies in tourism.
