Управління взаємовідносинами зі стейкхолдерами в банках

Abstract

У роботі узагальнюються теоретико-методичні підходи дослідження та розробка практичних рекомендацій щодо формування комплексного стейкхолдерно - орієнтованого підходу, що дозволить на основі групування зацікавлених сторін визначити комплекс показників для здійснення оцінки та розробки заходів щодо управління взаємовідносинами із стейкхолдерами в банківській сфері. Автором доведено, що сталий розвиток банківської системи України значною мірою залежить від рівня корпоративного управління в банках. Пiд чaс дoслiдження викoристoвyвaлися нaстyпнi зaгaльнoнayкoвi метoди: системний підхід, теоретичне узагальнення, порiвняння, групування та систематизацiя, системного аналiзу, логiчне узагальнення, а також графiчний метод, наукової абстракції, аналізу і синтезу, індукції і дедукції, аналогії, класифікацій, економіко-статистичні, порівняння, емпіричний.

The paper summarizes theoretical and methodological approaches to research and development of practical recommendations for the formation of a comprehensive stakeholder-oriented approach, which will allow based on stakeholder grouping to determine a set of indicators for assessing and developing measures to manage relationships with stakeholders in banking. The author proves that the sustainable development of the banking system of Ukraine largely depends on the level of corporate governance in banks. During the research the following general methods were used: system approach, theoretical generalization, comparison, grouping and systematization, system analysis, logical generalization, synthesis and graphical method, and graphical method. comparison, empirical.