Удосконалення організації надання послуг у сфері автотуризму (на прикладі мотеля «Klever-ok»)

Abstract

Об’єкт дослідження – процес організації надання послуг у сфері автотуризму. Предмет дослідження – сукупність теоретичних та практичних аспектів, пов’язаних з можливістю удосконалення організації надання послуг для автотуристів у мотелі «Klever-ok», розташованому в Одеської області. Метою є розробка та обґрунтування практичних рекомендацій організаційно-економічного характеру, спрямованих на вдосконалення організації надання послуг в мотелі «Klever-ok». У роботі розглянуто теоретичні аспекти організації надання послуг у сфері автотуризму. Досліджено організаційно-економічні аспекти функціонування мотелів як підприємств автотуризму на прикладі мотеля «Klever-ok». Проаналізовано основні показники виробничо-економічної діяльності мотеля «Klever-ok» за ряд років. Зроблено оцінку його конкурентної позиції на ринку послуг мотелів Одеського регіону. За результатами дослідження сформульовані пропозиції щодо розвитку автотуризму в Україні та Одеському регіоні, розроблені конкретні рекомендації для мотеля «Klever-ok» та зроблено економічне обґрунтування окремих пропонованих заходів.

The object of research is the process of organizing the provision of services in the field of automotive tourism. The subject of the research is a set of theoretical and practical aspects related to the possibility of improving the organization of services for automotive tourist in the motel «Klever-ok», located in the Odessa region. The aim is to develop and substantiate practical recommendations of organizational and economic nature, aimed at improving the organization of services in the motel «Klever-ok». The theoretical aspects of the organization of services in the field of automotive tourism are considered in the work. The organizational and economic aspects of the functioning of motels as automotive tourism enterprises on the example of the motel «Klever-ok» are studied. The main indicators of production and economic activity of the motel «Klever-ok» for a number of years are analyzed. An assessment of its competitive position in the market of motel services in the Odessa region. Based on the results of the research, proposals for the development of automotive tourism in Ukraine and the Odessa region were formulated, specific recommendations for the «Klever-ok» motel were developed, and an economic justification of some of the proposed measures was made.