У роботі розглянуто концепції формування системи менеджменту якості та основні принципи її побудови.
Наведено загальну характеристику підприємство ТОВ «Бopднeтцe-Укpaїнa». Проведено SWOT-аналіз, який доводить, що удосконалення системи менеджменту якості є одним з важливих напрямків розвитку підприємства. Розроблено логічну модель моніторингу та модель коригувальних дій підприємства для удосконалено системи менеджменту якості та ліквідації її недоліків. Використано діаграму Парето для виявлення найбільшої частини дефектів. Для їхньої ліквідації розроблено контрольні карти Х та R типів. Розроблено модель процесу "Виробництво електронних модулів” для якісного виконання цього процесу.
Оцінку ефективності запропонованих заходів доведено з використанням методики Г.Тагучі
Thesis consists of two chapters. The object of research is the Bopdnetze-Ukraine LLC Enterprise.
The theoretical concepts of formation of quality management system and basic principles of its construction are considered in the work.
The general characteristic of the enterprise of LLC Bopdnetze-Ukraine is carried out. Made a SWOT-analysis which shows that improving the quality management system is one of the important areas of enterprise development. The logical model of monitoring and the model of corrective actions of the enterprise for the improved system of quality management and elimination of all shortcomings are developed. Pareto diagrams were used to identify most of the defects and to eliminate them, control maps of X and R types were developed. The model of the process "Production of electronic modules" for high-quality execution of the process of production of electronic modules is developed.
Evaluation of the effectiveness of the proposed measures was proved using the method of G. Taguchi.
