Удосконалення якості обслуговування в готелях м. Одеси на прикладі готелю

Мельник, Н.О.

dc.contributor.author	Мельник, Н.О.
dc.date.accessioned	2022-10-12T11:09:52Z
dc.date.available	2022-10-12T11:09:52Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.citation	Удосконалення якостi обслуговування в готелях в м. Одеси ( на прикладi готелю "Айвазовський") : квалiфiкацiйна робота на здобуття освiтнього ступеня бакалавр зi спец. 241 "Готельно-ресторанна справа" за освiтньою програмою "Економiка та органiзацiя готельно-ресторанної справи" / Наталiя Олександрiвна Мельник ; наук. кер. Iрина Володимирiвна Давиденко.- Одеса: ОНЕУ, 2022.- 71 с.	en_US
dc.identifier.uri	http://local.lib/diploma/MelnikN.pdf
dc.description	Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче	en_US
dc.description.abstract	У роботі розглядаються теоретичні та методичні аспекти щодо визначення якості послуг в готельному господарстві та розроблення комплексу заходів щодо підвищення якості послуг готелю. Проаналізовано готель «Айвазовський» та проведено аналіз конкурентоспроможності готелю «Айвазовський» для вивчення можливостей щодо підвищення якості обслуговування туристів. Запропоновано комплекс заходів для підвищення якості послуг в готелі «Айвазовський».	en_US
dc.description.abstract	The scientific work considers theoretical and methodological aspects of determining the quality of services in the hotel industry and developing a set of measures to improve the quality of hotel services. The Aivazovsky Hotel was analyzed and the competitiveness of the Aivazovsky Hotel was analyzed to study opportunities to improve the quality of tourist services. A set of measures to improve the quality of services at the Aivazovsky Hotel has been proposed.
dc.publisher	Одеський національний економічний університет	en_US
dc.subject	якість готельних послуг	en_US
dc.subject	якість	en_US
dc.subject	якість обслуговування	en_US
dc.subject	види та критерії готельних послуг	en_US
dc.subject	конкурентоспроможність готелю	en_US
dc.subject	заходи покращення послуг	en_US
dc.subject	241 готельно-ресторанна справа
dc.subject	quality of hotel services
dc.subject	quality
dc.subject	quality of service
dc.subject	types and criteria of hotel services
dc.subject	competitiveness of hotel
dc.subject	measures to improve services
dc.title	Удосконалення якості обслуговування в готелях м. Одеси на прикладі готелю	en_US
dc.title.alternative	Improving the quality of service in hotels in Odessa on the example of the hotel	en_US
dcterms.type	Diplomas