dc.contributor.author |
Ульяницька, М.В. |
|
dc.date.accessioned |
2022-10-12T11:55:27Z |
|
dc.date.available |
2022-10-12T11:55:27Z |
|
dc.date.issued |
2022 |
|
dc.identifier.citation |
Удосконалення органiзацiї надання послуг на пiдприємствах готельного господарства (на прикладi готелю "Квартет") : квалiфiкацiйна робота на здобуття освiтнього ступеня бакалавр зi спец. 241 "Готельно-ресторанна справа" за освiтньою програмою "Економiка та органiзацiя готельно-ресторанної справи" / Марина Валерiївна Ульяницька ; наук. кер. Вiктор Григорович Герасименко . - Одеса: ОНЕУ, 2022.- 71 с. |
en_US |
dc.identifier.uri |
http://local.lib/diploma/Uliyanitska.pdf |
|
dc.description |
Доступ до роботи тільки на території бібліотеки ОНЕУ, для переходу натисніть на посилання нижче |
en_US |
dc.description.abstract |
У роботі розглядаються теоретичні та методичні аспекти організації послуг гостинності, а також специфіка обслуговування в готелях малої місткості. .
Проаналізовано виробничу та експлуатаційну діяльність готелю, а також процес надання послуг в готелі «Квартет» .
Запропоновано впровадження програми лояльності клієнтів готелю та розроблено комплекс заходів щодо вдосконалення якості обслуговування гостей в готельному підприємстві «Квартет». |
en_US |
dc.description.abstract |
The work deals with the theoretical of aspects accommodation as an element of the tourism indus-try and specifics of servicing in small hotels.
Author analysis manufacturing activities and the process of providing hotel services in the Kvartet small accommodation facility. |
|
dc.language.iso |
uk |
en_US |
dc.publisher |
Одеський національний економічний університет |
en_US |
dc.subject |
готель малої місткості |
en_US |
dc.subject |
надання послуг |
en_US |
dc.subject |
програма лояльності |
en_US |
dc.subject |
якість обслуговування |
en_US |
dc.subject |
241 готельно-ресторанна справа |
en_US |
dc.subject |
low capacity |
en_US |
dc.subject |
service delivery |
en_US |
dc.subject |
loyalty program |
en_US |
dc.subject |
marketing communications |
en_US |
dc.title |
Удосконалення органiзацiї надання послуг на пiдприємствах готельного господарства |
en_US |
dc.title.alternative |
Improving the organization of services at the hotel enterprises |
en_US |
dc.type |
Diplomas |
en_US |