Features of contactless check-in in hotels

Abstract

The article deals with the process of contactless hotel check-in. An analysis of the introduction of contactless check-in technology in other countries is carried out. It is shown that tourists prefer hotels that use the latest technologies. The tendency to increase the use of digital tools for contactless check-in in Ukrainian hotels is revealed. The advantages of contactless check-in for both hotels and guests are outlined.

В статті розглянуто процес заселення у готель безконтактним способом. Проведено аналіз впровадження технології безконтактного заселення у інших країнах. Показано, що туристи надають перевагу готелям, які застосовують новітні технології. Виявлено тенденцію до збільшення використання цифрових інструментів безконтактного заселення у готелях України. Окреслено переваги безконтактного заселення як для готелів, так і для гостей.