Пріоритетні напрями розвитку закладів лікувально-оздоровчого туризму (на прикладі клінічного санаторію ім. Горького)

Abstract

У роботі досліджено сутність та особливості лікувально-оздоровчого туризму, вивчено класифікація лікувально-оздоровчих закладів в туризмі. Охарактеризовано Загальну діяльність ДП «Клінічного санаторію ім. Горького», проаналізовано організацію надання послуг у клінічному санаторії імені Горького. Запропоновано розвиток клінічного санаторію імені Горького через управління асортиментом послуг на засадах маркетингу, удосконалено функціонування клінічного санаторію імені Горького шляхом оптимізації персоналу та впровадженням сервісної концепції обслуговування.

The work examines the essence and features of medical and health tourism, the classification of medical and health facilities in tourism is studied. The general activity of the SE "Clinical sanatorium named after Gorky", the organization of the provision of services in the clinical sanatorium named after Gorky was analyzed. The development of the clinical sanatorium named after Gorky through the management of the range of services on the basis of marketing is proposed, the functioning of the clinical sanatorium named after Gorky is improved by optimizing the staff and implementing the service concept of service.