Мета кваліфікаційної роботи полягає у глибокому дослідженні та розробці рекомендацій, спрямованих на вдосконалення функціонування маркетингового відділу та створення нових маркетингових інструментів для просування готельного продукту "Hilton Kyiv". Об'єкт дослідження – процес розробки маркетингових інструментів готелю. Предмет дослідження – теоретичні і практичні аспекти вдосконалення маркетингової діяльності на прикладі готельного підприємства «Hilton Kyiv». Практичне значення роботи полягає у тому, що отримані рекомендації можуть бути використані для покращення маркетингової діяльності готелю "Hilton Kyiv", забезпечуючи йому конкурентні переваги та ефективний розвиток в умовах економічної кризи.
The purpose of the qualification work is an in-depth study and development of recommendations aimed at improving the functioning of the marketing department and creating new marketing tools for the promotion of the Hilton Kyiv hotel product. The object of research is the process of developing hotel marketing tools. The subject of the research is the theoretical and practical aspects of improving marketing activity on the example of the hotel company "Hilton Kyiv". The practical significance of the work is that the received recommendations can be used to improve the marketing activities of the "Hilton Kyiv" hotel, providing it with competitive advantages and effective development in the conditions of the economic crisis.