У роботі розглядаються теоретичні основи сутності стратегічного управління, його особливості та ключові принципи. Визначено роль ІТ-стратегії як важливого інструменту для досягнення довгострокових цілей організації, на концепції піраміди стратегій та обґрунтовано важливість гнучкої та адаптивної ІТ-стратегії, здатної реагувати на зміни в бізнес-середовищі. Проведено аналіз ринку торгівлі сантехнікою та визначають фактори його розвитку. Для реалізації ІТ-стратегії пропонується проект управління за прецедентами, для якого розроблено графік Ганта, логічні схеми основних бізнес-процесів та проведено аналіз ефективності. Доцільність впровадження проекту управління за прецедентами дозволить скоротити час виконання процесів, підвищити якість обслуговування та оптимізувати витрати.
The work examines the theoretical foundations of the essence of strategic management, its features and key principles. The role of IT strategy as an important tool for achieving the long-term goals of the organization is defined, based on the concept of the pyramid of strategies, and the importance of a flexible and adaptive IT strategy capable of responding to changes in the business environment is substantiated. An analysis of the sanitary ware trade market was carried out and the factors of its development were determined. For the implementation of the IT strategy, a management project based on precedents is proposed, for which a Gantt chart, logical diagrams of the main business processes and an efficiency analysis were developed. The expediency of implementing a precedent management project will reduce process execution time, improve service quality, and optimize costs.
