Тенденції та перспективи цифровізації публічного управління в Україні

Abstract

Метою статті є аналіз тенденцій та перспектив цифровізації публічного управління в Україні, визначення ос новних викликів, що стоять на шляху цифрової трансформації, а також розробка рекомендацій для подальшого розвитку цієї сфери. У роботі використано методи аналізу (для аналізу наукових джерел, позицій країни у міжнародних рейтингах та показників порталу та застосунку «Дія»), узагальнення (для визначення перспектив цифровізації публічного управлін ня і загальних висновків), табличний (для систематизації та подання даних про позиції України у міжнародних рейтингах і показник порталу та застосунку «Дія»). У цій статті розглядаються основні тенденції та перспективи цифровізації публічного управління в Україні, досліджуються сучасний стан цифровізації, можливості використання міжнародного досвіду, роль держави у цифровій трансформації, а також основні виклики та проблеми цифровізації. Також здійс нюється аналіз позицій України у міжнародних рейтингах цифровізації публічного управління та рівня інновацій. Крім аналізу позицій України, здійснюється аналіз ефективності та прогресу порталу та застосунку «Дія», які є основними платформами для надання цифрових державних послуг, реалізації цифрової системи публічного управління та цифрової держави як такої. Практична значимість статті полягає у можливості використання отриманих даних для ефектив ного постійного вдосконалення та досягнення високого рівня ефективності державних послуг.

The purpose of this article is to analyze the trends and prospects of digitalization of public administration in Ukraine, identify the main challenges in the path of digital transformation, and develop recommendations for further development in this field. The study employs analytical methods (to analyze scientific sources, the country's positions in international rankings, and the indicators of the "Diia" portal and application), generalization methods (to determine the prospects for digitalization of public administration and general conclusions), and tabular methods (to systematize and present data on Ukraine's positions in international rankings and the indicators of the "Diia" portal and application). This article examines the main trends and prospects for digitalization of public administration in Ukraine, investigates the current state of digitalization, explores the possibilities of using international experience, and examines the role of the state in digital transformation. Additionally, the main challenges and issues of digitalization are identified, such as the need to modernize outdated systems and scale existing ones, increase investments in digital infrastructure, and enhance the digital competencies of public servants. The prospects include the development of e-governance, digital communities, and the integration of digital technologies into the electoral system. Furthermore, an analysis of Ukraine's positions in international digitalization rankings of public administration and the level of innovation is conducted. Rankings such as the E-Government Development Index, E-Participation Index, and Global Innovation Index are utilized for this analysis. In addition to analyzing Ukraine's positions, the effectiveness and progress of the "Diia" portal and application, which are the main platforms for providing digital public services and implementing the digital public administration system and digital state, are evaluated. The practical significance lies in the possibility of using the obtained data for effective continuous improvement and achieving a high level of efficiency in public services. Thus, the article provides a comprehensive analysis of the trends and prospects of digitalization of public administration in Ukraine, emphasizing the need for continuous improvement of digital infrastructure and the implementation of innovative technologies to achieve a high level of efficiency in public services.