Ивашко, Л.М.; Івашко, Л.М.; Ivashko, L.
(«Гельветика», 2014)
Показано, как применение системы Lithium влияет на эффективность основных клиентоориентированных процессов в непроизводственной компании SEPHORA и на процесс формирования стабильного бренда.