Фінансове управління розвитком банку основі застосування інструментів мотивації персоналу

Abstract

Дисертаційна робота присвячена комплексному дослідженню науково-методичних підходів та розробленню практичних рекомендацій щодо реалізації завдань фінансового управління розвитком банку на засадах інструментів трудової мотивації банківського персоналу. Досліджено еволюцію наукових підходів до визначення концептуальних положень фінансового управління та теорій трудової мотивації. Запропоновано авторські тлумачення понять: стратегічне фінансове управління, фінансова стратегія, трудова мотивація, система трудової мотивації. Обґрунтовано методологічні підходи до побудови системи трудової мотивації банків: визначено мету, об’єкт, суб’єкт, предмет, завдання, принципи, функції, методи; виокремлено підсистеми: внутрішня, зовнішня, оцінки результативності виконання фінансових завдань та управління операційними ризиками персоналу, обґрунтовано етапи впровадження. Удосконалено науково-методичні засади моделювання процесів впливу мотивації персоналу на формування фінансових результатів діяльності банків.

Исследована эволюция научных подходов к определению концептуальных положений финансового управления банками и теорий трудовой мотивации. Предложены авторские толкования понятий: стратегическое финансовое управление, финансовая стратегия, трудовая мотивация персонала банка, система трудовой мотивации. Раскрыта значимость трудовой мотивации персонала банков как необходимого условия преодоления современных кризисных явлений в банковской системе Украины. Раскрыты концептуальные подходы к формированию системы трудовой мотивации персонала банков. Определены: цель, объект, субъект, предмет, задачи, принципы, функции, методы. Выделены подсистемы: внутренняя, внешняя, оценки результативности выполнения финансовых задач и управления операционными рисками банка; сформированы этапы внедрения системы. Усовершенствованы научно-методические основы моделирования процессов мотивации персонала к качественному выполнению показателей финансовых результатов деятельности банков. С целью проведения диагностики влияния инструментов материальной мотивации персонала на выполнение задач финансового управления, проведено моделирование процессов изменения основных финансовых показателей в зависимости от роста расходов на персонал как фактора повышения его мотивации. Определено, что современными количественными показателями, на которые ориентирована деятельность персонала банков Украины, являются: показатели прироста активов, кредитного портфеля, доходов и прибыли. По результатам моделирования установлено, что банки мотивируют своих сотрудников к увеличению рабочих активов и общего объема доходов. Исследованы результаты использования инструментов трудовой мотивации при реализации задач финансового управления развитием банков Украины. Проведено анкетирование персонала трех банков города Одессы, выявлены следующие проблемы: низкая эффективность существующих систем мотивации, несогласованность задач финансовых стратегий с методами трудовой мотивации, ограниченные возможности развития новых инструментов мотивации, в связи с убыточной деятельностью банков. Предложена методика мотивации персонала банка на основе ключевых показателей эффективности труда, способствующая: принятию оптимальных управленческих решений как персонала банка в целом, так и его подразделений; повышению качества процессов организации финансового управления банком; усилению его конкурентных преимуществ на рынке банковских услуг. Обоснована необходимость использования такого инструмента мотивации руководства банков, как «банк бонусов». Определено, что «банк бонусов» является перспективной схемой построения компенсационного пакета инструментов мотивации по ряду причин: создает условия для перехода на долгосрочные схемы премирования; нивелирует негативное восприятие персоналом уменьшения объемов компенсационного пакета, способствует усилению влияния инструментов мотивации на финансовый результат деятельности банка.

The thesis is devoted to complex research of scientific-methodological approaches and development of practical recommendations to the achievement of the financial management objectives of bank development on the basis of tools of bank staff motivation. The evolution of scientific approaches to definition of the conceptual positions of the financial management and motivation theories is investigated. An author's interpretation of the such concepts as strategic financial management, financial strategy, labor motivation and system of labor motivation is suggested. The methodological approaches to construction of the motivation system in banks that include definition of aim, object, subject, objectives, principles, functions and methods and subsystems such as internal, external, estimation of financial task fulfillment and staff operational risk management are substantiated. The stages of implementation are worked out. Scientific and methodological foundations of modeling of motivation influence on the forming of bank financial results are improved.