Формування кадрової політики туристичного підприємства (на прикладі мережі туристичних агенцій «Поїхали з нами»)»

Abstract

В роботі розкрито поняття та значення кадрової політики підприємства; вивчено процес формування та реалізації кадрової політики на сучасному підприємстві; досліджено особливості кадрової політики на підприємствах туристичної сфери. В роботі також надано загальну характеристику підприємства-об’єкту дослідження – ТОВ «Мережа туристичних агенцій «Поїхали з нами», проведено аналіз основних показників його господарської діяльності; проаналізовано динаміку та структуру персоналу підприємства та стан кадрової політики; оцінено ефективність діючої системи управління персоналом туристичної компанії в сучасних умовах. Наприкінці наведено шляхи оптимізації кадрової політики туристичного підприємства. Також надано пропозиції та обґрунтовано доцільність шляхів удосконалення системи мотивації персоналу на ТОВ «Мережа туристичних агенцій «Поїхали з нами», як однієї з важливих складових кадрової політики туристичного підприємства. Здійснено оцінку ефективності запропонованих заходів та їх вплив на діяльність туристичної компанії.

The concept and importance of the personnel policy of the enterprise are revealed in the work; the process of formation and implementation of personnel policy at a modern enterprise is studied; peculiarities of personnel policy at tourism enterprises are investigated. The paper also gives a general description of the enterprise that is the object of the research - LLC «Network of travel agencies "Come with us"», the analysis of the main indicators of its economic activity; the dynamics and structure of the personnel of the enterprise and the state of personnel policy are analyzed; the efficiency of the current personnel management system of the tourist company in modern conditions is evaluated. In the end the ways of optimization of personnel policy of the tourist enterprise are resulted. Suggestions are also given and the expediency of ways to improve the system of staff motivation at LLC «Network of travel agencies "Come with us"», as one of the important components of the personnel policy of the tourist enterprise. An assessment of the effectiveness of the proposed measures and their impact on the activities of the travel company.