Формування стратегії розвитку туристичної фірми на засадах процесного підходу

Abstract

У роботі розглядаються теоретичні аспекти дослідження, аналізу та формування стратегії розвитку на засадах процесного підходу Проаналізовано Фінансово-економічну діяльність ТОВ «Вилкове-Пелікан-Тур», конкурентній профіль, зовнішнє та внутрішнє середовище за допомогою таблиці конкурентного профілю, SWOT-аналізу, ефективність роботи бізнес-процесів організації та проведено їх реінжиніринг Запропоновано організацію регулярних водних перевезень і екскурсій за розкладом, що дозволить підвищити дохідність компанії .

Diploma thesis deals with theoretical aspects of researching, analyzing and formation of development strategy on the basis of process approach. It was analysed financial and economic activity of «Vilkove-Pelican-Tour» LLC, competitive profile, external and internal environment with competitive profile table, SWOT-analysis, efficiency of business processes of the organization and their reengineering. It is offered to organize regular water transportation and excursions on schedule, that will increase the profitability of the company.