Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/15372| Назва: | Організація взаємовідносин банку з клієнтами в електронному середовищі на прикладі АТ КБ «Приватбанк» |
| Інші назви: | The organization of the bank's relations with clients in the electronic environment on the example of JSC CB "Privatbank" |
| Автори: | Завадська, Д.В. Чудновець, С.О. Невмержицький, М.Я. Zavadska, D. Chudnovets, S. Nevmerzhytskyi, M. |
| Бібліографічний опис: | Завадська Д.В. Організація взаємовідносин банку з клієнтами в електронному середовищі на прикладі АТ КБ «Приватбанк» / Д.В. Завадська, С.О. Чудновець, М.Я. Невмержицький // Економіка, фінанси, банківська справа та освіта: сучасні виклики та інновації: зб. Матеріалів VIІ Міжн. Наук.-практ. Інтернет-конф. (Одеса, 29-27 травня 2022 р.) / Одеський нац. Економ. Ун-т. – Одеса: ОНЕУ, 2022. – 225 - 230 C. |
| Дата публікації: | 2022 |
| Видавництво: | Одеський національний економічний університет |
| Ключові слова: | банк клієнт взаємовідносини клієнтоорієнтований підхід CRM-система зони автоматизації bank client mutual relations client-oriented approach CRM system automation zones |
| Короткий огляд (реферат): | У тезах розглядається проблематика підвищення дохідності та ефективності ведення бізнесу банківськими установами. Розкрито особливості організації взаємовідносин АТ КБ «Приватбанк» з клієнтами. Визначено проблеми та ключові напрямки діяльності банку для побудови / оптимізації процесів взаємодії з клієнтами в електронному середовищі Theses examine the problems of increasing the profitability and efficiency of doing business by banking institutions. The peculiarities of the organization of relations between JSC CB "Privatbank" and clients are revealed. The problems and key directions of the bank's activities for the construction / optimization of processes of interaction with clients in the electronic environment have been identified |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://dspace.oneu.edu.ua/jspui/handle/123456789/15372 |
| Інші ідентифікатори: | JEL Classification: G21; L14; L86; M31 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра банківської справи |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| 225-230.pdf | 504,24 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.