У роботі розглядаються теоретичні і практичні аспекти маркетингової
діяльності туристичного підприємства. Розкрито сутність основних понять –
маркетинг, управління маркетинговою діяльністю, конкурентна позиція.
Надано загальну характеристику, аналіз економічної та маркетингової
діяльності туристичного підприємства «Поїхали з нами», досліджено конкурентну
позицію за ключовими елементами споживчої цінності, визначено сукупність
чинників маркетингового впливу на конкурентоспроможність туристичного
підприємства.
Запропоновано і обґрунтовано заходи з удосконалення маркетингової
діяльності досліджуваного підприємства, за методом «маркетинговий ROI»
визначено економічний ефект маркетингових заходів.
The work deals with the theoretical & practical aspects of marketing activities of the
tourist industry enterprises. The essence of the basic concepts - marketing, management of
marketing activity, competitive position – were described.
The general characteristic, the analysis of economic and marketing activity of the
tourist enterprise "Let's go with us" are given, the competitive position on key elements of
consumer value is investigated, the set of factors of marketing influence on
competitiveness of the tourist enterprise is defined.
The recommendations for improving the marketing activity of the investigated
enterprise were proposed and grounded, and the economic effect of marketing activity was
determined by the method of "marketing ROI".
