У роботі розглядаються теоретичні аспекти управління конкурентоспроможністю послуг підприємства.
Проаналізовано фінансово-господарську діяльність, ділове середовище та конкурентоспроможність послуг АТ «ОТП Банк»
Запропоновано заходи з управління конкурентоспроможністю послуг ОТП Банку, що полягають у автоматизації процесу кредитування.
The theoretical aspects of management of the range of services of the enterprise.
The financial and economic activity, business environment and competitiveness of OTP Bank are analyzed.
Measures to manage the competitiveness of OTP Bank's services are proposed, which are to automate the lending process.