У роботі розглядаються теоретичні аспекти роздрібного банківського бізнесу, визначено його зміст та перелік послуг. Охарактеризовано законодавче забезпечення, що регулює надання банківських послуг в цілому та на роздрібному сегменті ринку зокрема.
Проаналізовано передумови та тенденції розвитку роздрібного бізнесу в банківському секторі України. Надано порівняльну оцінку конкуренції та конкурентних переваг на роздрібному ринку роздрібного бізнесу банків України. Проаналізовано ефективність роздрібного бізнесу ПАТ „Приватбанк” на засадах порівняння із показниками банківської системи України.
Обґрунтовано чинники, які впливають на показник віддачі активів банків України. Запропоновано удосконалення методичних підходів до оцінки ефективності роздрібного бізнесу банків. Методику реалізовано на прикладі ПАТ «Приватбанк». Проведено SWOT-аналіз ефективності роздрібного бізнесу ПАТ «Приватбанк».
The theoretical aspects of retail banking has been considered. The essence of retail bank business its content and list of services are defined. The legislative provision regulating the provision of banking services in general and in the retail market segment in particular is described.
The preconditions and tendencies of retail business development in the banking sector of Ukraine are analyzed. A comparative assessment of competition and competitive advantages in the retail market of retail business of Ukrainian banks is given. The efficiency of the retail business of PJSC "Privatbank" is analyzed on the basis of comparison with the indicators of the banking system of Ukraine.
The factors influencing the return on assets of Ukrainian banks are substantiated. It is proposed to improve methodological approaches to assessing the efficiency of retail business of banks. The methodology is implemented on the example of PJSC "Privatbank". A SWOT-analysis of the efficiency of the retail business of PJSC "Privatbank" was conducted.
