Франчайзинг у системі готельного бізнесу

Abstract

У тезах розкрито особливості франчайзингу як ефективної моделі управління у сфері готельного бізнесу. Проаналізовано взаємодію між франчайзером і франчайзі, а також переваги використання відомого бренду для локальних готельних операторів. Наведено приклади діяльності провідних міжнародних готельних мереж Marriott International і Hilton Hotels & Resorts, які активно застосовують франчайзинг для розширення ринку. Акцент зроблено на цифрову трансформацію франчайзингової моделі в умовах глобалізації, зокрема впровадження інноваційних ІТ-рішень для управління, бронювання та обслуговування клієнтів. Розглянуто сучасний стан франчайзингу в Україні та його значення для інтеграції національних готельних підприємств у глобальну індустрію гостинності.The theses reveal the features of franchising as an effective management model in the hotel business. The interaction between the franchisor and franchisee is analyzed, as well as the advantages of using a well-known brand for local hotel operators. Examples of the activities of leading international hotel chains Marriott International and Hilton Hotels & Resorts, which actively use franchising to expand the market, are given. The emphasis is on the digital transformation of the franchising model in the context of globalization, in particular the implementation of innovative IT solutions for management, booking and customer service. The current state of franchising in Ukraine and its importance for the integration of national hotel enterprises into the global hospitality industry are considered.