Соціальні мережі як іміджевий інструмент підприємств індустрії гостинності та туризму

Abstract

Розглянуто основні аспекти, що визначають значення соціальних мереж для підприємств індустрії гостинності та туризму. На основі статистичних даних визначено найпопулярніші соціальні мережі, якими користуються у своїй діяльності підприємства, зокрема індустрії гостинності й туризму. Окреслено як позитивні, так і негативні аспекти використання соціальних мереж в індустрії гостинності та туризму.The main aspects that determine the importance of social networks for enterprises of the hospitality and tourism industry are considered. On the basis of statistical data, the most popular social networks that enterprises use in their activities, in particular the hospitality and tourism industries are determined. Both positive and negative aspects of the use of social networks in the hospitality and tourism industry are outlined.