Аналіз сучасного стану розвитку електронного урядування в Україні

Abstract

У статті, на основі узагальнення статистичних даних глобального рейтингу ООН, що є одним із ключових індикаторів розвитку інформаційного суспільства в країнах світу, досліджено сучасні тенденції впровадження та розвитку електронного урядування в Україні протягом 2016–2020 рр. Об’єктом дослідження є електронне урядування, яке забезпечує відкритість та прозорість діяльності органів державного управління та органів місцевого самоврядування. Метою статті є проведення аналізу сучасних тенденцій розвитку електронного урядування в Україні та її місця у глобальному рейтингу ООН. У процесі дослідження використовувалися такі методи: аналітико-монографічний – при вивченні літературних джерел за темою дослідження; аналізу та синтезу – для узагальнення статистичних даних щодо тенденцій розвитку електронного урядування; системного аналізу, абстрагування, логічних узагальнень – при визначенні характерних особливостей процесу, що досліджується; абстрактно-логічний – для формування висновків. Узагальнено та проаналізовано дані щодо процесу використання інформаційно-комунікаційних технологій з метою надання державних послуг населенню України. Досліджено останні тенденції розвитку електронного урядування в країні на основі уніфікованого зведеного індексу розвитку електронного урядування (EGDI) та його основних компонентів – індексу онлайн-послуг (OSI), індексу телекомунікаційної інфраструктури (TII) та індексу людського потенціалу (HCI). На основі проведеного дослідження зроблено висновок щодо поліпшення рівня розвитку електронного урядування та залучення громадськості до процесів надання електронних державних послуг в Україні протягом останніх років. Проаналізований рівень залученості громадян країни за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій до процесу прийняття рішень, прозорості та відкритості діяльності держави свідчить про те, що Україна належить до країн з високим рівнем індексу електронної участі (EPI) і випереджає країни, з якими межує. Визначено першочергові проблеми, подолання яких знизить темпи відставання України від світових темпів розвитку електронних послуг.

The article investigates the current trends of e-government implementation and development in Ukraine during 20162020 on the basis of summarizing statistics of the UN global ranking, which is one of the key indicators of information society in the world. The object of the study is e-government, which ensures openness and transparency activity of public administration and local self-government authorities. The aim of the article is to analyze current trends in e-government in Ukraine and its position in the UN global ranking. The following methods were used in the research process: analytical-monographic  in the study of literature sources on the research topic; analysis and synthesis  to summarize statistical data on trends in e-government; system analysis, abstraction, logical generalizations  in determining the characteristics of the studied process; abstract-logical  to draw conclusions. Data on the process of using information and communication technologies to provide public services to the population of Ukraine are summarized and analyzed. The latest trends in e-government in the country are studied on the basis of the Unified Consolidated E-Government Development Index (EGDI) and its main components  Online Services Index (OSI), Telecommunications Infrastructure Index (TII) and Human Capital Index (HCI). Based on the study, a conclusion was drawn on improving the level of e-government development and public involvement in the process of e-government services providing in Ukraine in recent years. The analyzed level of involvement of the country’s citizens with the help of information and communication technologies in the decision-making process, transparency and openness of the state activity shows that Ukraine belongs to the countries with a high level of electronic participation index (EPI) and ahead of neighboring countries. However, a comparative analysis of the development of e-government showed that Ukraine lags significantly behind neighboring countries in EGDI. The priority problems were identified, overcoming which will reduce Ukraine’s lag behind the global pace of development of electronic services.